LEGAL REFERENCE

Chính sách quyền riêng tư của 1440p cho tài khoản tại Việt Nam

Chúng tôi xây dựng chính sách này để bạn hiểu rõ cách 1440p thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn mở tài...

Thu thập dữ liệu minh bạchMã hóa thông tin thanh toánQuyền truy cập và xóa dữ liệuKhông chia sẻ cho bên thứ baTuân thủ pháp luật địa phương
1440p Chính sách quyền riêng tư của 1440p cho tài khoản tại Việt Nam

Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và lý do thu thập

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách 1440p xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu sao kê thông tin đã lưu hoặc cần xóa tài khoản và toàn bộ hồ sơ, đội ngũ bảo mật của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua ba kênh dưới đây. Thời gian phản hồi trung bình là hai giờ cho email và tức thì cho chat trực tiếp trong giờ hành chính.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng, đính kèm email đăng ký tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính. Chúng tôi phản hồi trong vòng hai giờ làm việc và cung cấp bản sao dữ liệu hoặc xác nhận xóa trong bảy ngày làm việc.

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat ở góc dưới màn hình sảnh 1440p, chọn chủ đề Quyền riêng tư và nhập câu hỏi của bạn. Nhân viên sẽ xác minh tài khoản qua mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký, sau đó hướng dẫn bạn truy cập hoặc chỉnh sửa dữ liệu ngay trong phiên.

Biểu mẫu trực tuyến

Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong mục Tài khoản trên trang 1440p, chọn loại yêu cầu như xem dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc xóa tài khoản. Hệ thống gửi email xác nhận và đội ngũ bảo mật xử lý trong ba ngày làm việc.

CAM KẾT MINH BẠCH

Cách 1440p duy trì tính minh bạch trong bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật dựa trên sáu nguyên tắc cốt lõi để bạn luôn kiểm soát thông tin cá nhân. Mỗi nguyên tắc được kiểm tra định kỳ...

Mã hóa đầu cuối

Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa TLS 1.3 từ thiết bị của bạn đến máy chủ thanh toán. Thông tin thẻ hoặc tài khoản ngân hàng không bao giờ lưu dạng văn bản thuần trên cơ sở dữ liệu của 1440p.

Quyền truy cập hạn chế

Chỉ nhân viên bộ phận hỗ trợ và bảo mật được cấp quyền xem dữ liệu cá nhân khi bạn yêu cầu hỗ trợ. Mọi truy cập đều được ghi log với timestamp và lý do, có thể kiểm tra bất kỳ lúc nào qua email yêu cầu.

Lưu trữ có thời hạn

Lịch sử đặt cược và thông tin thanh toán được giữ trong hai năm theo yêu cầu pháp lý, sau đó tự động xóa khỏi hệ thống sản xuất và sao lưu. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn nếu đóng tài khoản và không còn tranh chấp nào đang chờ giải quyết.

Không chia sẻ marketing

1440p không bán danh sách email hoặc số điện thoại cho đối tác quảng cáo. Bạn chỉ nhận thông báo khuyến mãi từ chúng tôi nếu đã chọn đăng ký trong cài đặt tài khoản; bạn có thể tắt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến quyền truy cập sảnh.

Kiểm tra bảo mật định kỳ

Đội kỹ thuật của chúng tôi chạy quét lỗ hổng hàng quý và cập nhật hệ thống trong vòng bảy ngày nếu phát hiện điểm yếu. Báo cáo tóm tắt được công bố trên trang Tin tức bảo mật, giúp bạn theo dõi các bản vá gần đây.

Quyền xóa tài khoản

Bạn có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản 1440p và toàn bộ dữ liệu liên quan qua biểu mẫu hoặc email. Chúng tôi hoàn tất trong ba mươi ngày làm việc và gửi xác nhận cuối cùng đến địa chỉ email đăng ký trước khi xóa.

Sự khác biệt giữa chính sách quyền riêng tư và các trang pháp lý khác

Nhiều khách truy cập nhầm lẫn giữa chính sách quyền riêng tư và điều khoản dịch vụ hoặc chính sách cookie. Bảng so sánh dưới đây giúp bạn...

Phạm vi thu thậpChính sách quyền riêng tư liệt kê loại dữ liệu nào chúng tôi thu thập khi bạn đăng ký, nạp tiền và chơi trong sảnh. Điều khoản dịch vụ mô tả quyền và nghĩa vụ của bạn khi sử dụng nền tảng, không đề cập chi tiết về cách lưu trữ dữ liệu.
Mục đích sử dụngChính sách quyền riêng tư giải thích tại sao chúng tôi cần email, số điện thoại và thông tin thanh toán, cũng như cách dùng IP để phát hiện đăng nhập lạ. Chính sách cookie chỉ tập trung vào cách cookie phiên và cookie phân tích hoạt động trên trình duyệt của bạn.
Quyền của bạnChính sách quyền riêng tư cho bạn biết cách yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Điều khoản dịch vụ quy định cách khiếu nại khi có tranh chấp về số dư hoặc kết quả cược, không liên quan đến quyền truy cập dữ liệu.
Thời gian lưu trữChính sách quyền riêng tư nêu rõ chúng tôi giữ lịch sử đặt cược và thanh toán trong hai năm, sau đó xóa tự động. Điều khoản dịch vụ không đề cập thời hạn lưu trữ mà chỉ nói về thời hiệu khiếu nại là chín mươi ngày kể từ ngày đặt cược.
Bên thứ baChính sách quyền riêng tư cam kết không bán dữ liệu cho đối tác marketing và chỉ chia sẻ khi pháp luật yêu cầu. Điều khoản dịch vụ nói về nhà cung cấp trò chơi như Pragmatic Play hoặc Evolution Gaming, nhưng không đề cập cách họ xử lý dữ liệu của bạn.
Cập nhật chính sáchChính sách quyền riêng tư được sửa đổi khi pháp luật bảo vệ dữ liệu thay đổi hoặc khi chúng tôi thêm phương thức thanh toán mới như ViettelPay. Điều khoản dịch vụ cập nhật khi thêm thể loại trò chơi hoặc thay đổi quy tắc khuyến mãi, không liên quan đến thu thập dữ liệu.
Liên hệ xử lýYêu cầu về quyền riêng tư gửi đến [email protected] và được đội bảo mật xử lý trong hai giờ. Khiếu nại về tranh chấp tài khoản gửi đến [email protected] và được đội hỗ trợ chung tiếp nhận, có thời gian phản hồi khác nhau tùy độ phức tạp.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật tại 1440p

Chính sách quyền riêng tư không tồn tại độc lập mà được tích hợp vào từng khía cạnh của nền tảng. Sáu yếu tố dưới đây cho thấy...

Xác thực hai yếu tố Khi bạn bật 2FA trong cài đặt tài khoản, mỗi...
Chế độ ẩn danh sảnh Bạn có thể bật chế độ ẩn trong cài đặt...
Quản lý cookie trong sảnh Banner cookie xuất hiện lần đầu bạn mở 1440p, cho...
Lịch sử đăng nhập Trang Tài khoản hiển thị mười lần đăng nhập gần...
Tường lửa địa chỉ IP Hệ thống phát hiện hành vi bất thường như nhiều...
Sao lưu dữ liệu tự động Số dư tài khoản và lịch sử đặt cược được...

Câu hỏi về quyền riêng tư mà khách hỏi nhiều nhất

Chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính khi bạn đăng ký. Trong quá trình nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu ID giao dịch và số tiền để đối chiếu với nhà cung cấp thanh toán, nhưng không lưu mã PIN hoặc mật khẩu ví.

Có, gửi email đến [email protected] với tiêu đề Yêu cầu sao kê dữ liệu cá nhân, đính kèm email đăng ký để xác minh. Chúng tôi gửi tệp JSON chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và log đăng nhập trong vòng bảy ngày làm việc, mã hóa tệp bằng mật khẩu bạn cung cấp.

Không, chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách email, số điện thoại hay lịch sử đặt cược cho bất kỳ bên thứ ba nào. Bạn chỉ nhận email khuyến mãi từ 1440p nếu đã bật tuỳ chọn đăng ký trong cài đặt; bạn tắt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng quyền truy cập sảnh.

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi vô hiệu hóa đăng nhập ngay lập tức và xóa dữ liệu cá nhân trong ba mươi ngày làm việc. Lịch sử giao dịch được giữ thêm hai năm theo yêu cầu pháp lý để giải quyết tranh chấp, sau đó xóa tự động khỏi hệ thống và sao lưu.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa TLS 1.3 trực tiếp đến cổng thanh toán của nhà cung cấp, chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận giao dịch mà không lưu số tài khoản ngân hàng. Bạn kiểm tra log chia sẻ dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách yêu cầu báo cáo qua email.

Có, vào mục Cài đặt tài khoản trên trang 1440p, nhấn Chỉnh sửa thông tin liên hệ và nhập email hoặc số điện thoại mới. Hệ thống gửi mã xác minh đến cả địa chỉ cũ và mới để đảm bảo bạn kiểm soát cả hai, sau đó cập nhật ngay khi bạn nhập đúng mã.

Chúng tôi cập nhật chính sách khi pháp luật bảo vệ dữ liệu thay đổi hoặc khi thêm phương thức thanh toán mới. Bạn nhận email thông báo bảy ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực, kèm liên kết so sánh để xem những điểm khác biệt và quyết định tiếp tục sử dụng hay đóng tài khoản.